ドイツでネット銀行「N26」を使ってみたら素晴らしかった。

ドイツで銀行口座を開くならDeutsche BankやSparkasseがメジャーだけど、運用手数料(月々固定で数ユーロ取られる)が微妙だったので、手数料が安いネットバンクで探してみた。

結局決めたのは「N26」というモバイルバンク。ベルリン発のフィンテックスタートアップで、最近アメリカにも進出していてフレッシュで勢いがある。

契約してみて5つの良かったところと、ただ1つのデメリットを書いてみる。


1. 英語対応が完全サポート

WEB・アプリの言語、公式サイトの案内、いずれも英語で記載されている。
これが地味に嬉しくて、ネットバンクで筆頭に上がるComdirektやNorisbankなどはドイツ語オンリーの対応で、英語問い合わせも断られてしまったりする。


2. アプリのUXがとにかく洗練されている

シンプルかつおしゃれなUI。アイコン・余白をうまく使って少ない色使いで各機能が整理されてるし、使いたい機能がどこにあるか直感的にわかる。動作も安定していて、指紋認証も完備。
金融系に限らずここまで完成度の高いアプリになかなか出会わないので、使ってるだけで楽しくなる。


3. 銀行口座を開くまでがノーストレス

基本的にネットかアプリで全ての作業が完結できる。
僕の場合、アプリをダウンロードして会員登録を完了。そのままアプリ上でビデオ通話が立ち上がって、十分くらいで本人認証も完了する(パスポートなどを画面に見せる)。 ここも英語で会話してくれて助かった。

登録の各フェーズごとの画面も情報が絞り込まれていて、手順で迷ったりするストレスは全くない。
手順が終わって数日経つとカードが送られてくる。

競合他社は必要な入力項目が複雑だったり、ドイツ語表記だけだから翻訳が必要だったりと、とにかく大変だった部分。


4. ATM無しのスーパーでお金を引き落とせる「CASH26」

ドイツ全国でメジャーなスーパー REWE のレジでお金を引き落とせる。
希望金額を予めアプリから入力するとバーコードが発行され、そのスマホ画面をレジで「ピッ」としてもらえば、そのままお金を手渡してくれる(慣れてない店員だと半信半疑だったりすることも笑)。


5. そのほか

一般的に日本人がネットバンクに期待する機能はほとんど網羅されてると思う。

  • アプリから口座指定振り込みや、最近よく聞く「Transfer Wise」なども利用可能
  • 近くのATMの一覧を地図から探せて、営業時間も併記
  • 上限回数付きでATM引き出し無料(僕の場合は5回/月)
  • 利用明細のカテゴリ別自動振り分け


唯一のデメリット

これはあくまで僕の場合だけど、スタートアップなのでまだ認知度が比較的高くないためか、ドイツのO2というモバイル通信会社と契約しようとした際、N26は銀行口座として登録されてないから使えない、と言われてしまった。

これは数ヶ月単位で解決されていく問題だろうけど、困る人は困るかもしれない。


以上、「N26」のレビュー。

個人的には日本で使っていたどのネット銀行よりも遥かに使いやすく、満足度も高いサービスだった。 日本にも進出してくれないかな〜

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